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幾個(gè)月以前,我有幸和阿里巴巴、百度、樂視以及宅急送的前任及現(xiàn)任人力資源高管一起去了趟福州,向鄭祖杰先生請(qǐng)教詠春拳的基本要領(lǐng)。
在學(xué)習(xí)了兩天外功拳法,研習(xí)了拳法所蘊(yùn)含的哲學(xué)理念后,我們發(fā)現(xiàn),詠春拳的武學(xué)思想可以被納入到我們現(xiàn)有的課程培訓(xùn)體系中。我們相信,這些思想將有力的幫助商業(yè)領(lǐng)袖和他的團(tuán)隊(duì)成員更好的駕馭個(gè)人生活,實(shí)現(xiàn)職業(yè)理想,提高自己在面對(duì)紛繁復(fù)雜的商業(yè)環(huán)境時(shí)做必需的適應(yīng)能力。
最讓我著迷的是詠春拳的核心拳理——中心線理論。對(duì)詠春拳的習(xí)練者來說,中心線,即為人體頭頂百會(huì)至尾閭和地面的中垂線。詠春拳理論相信人體全身的核心能量都匯聚于此,因此這條線即是一切招式的焦點(diǎn)。無論進(jìn)攻還是防守,習(xí)練者的每個(gè)動(dòng)作都要圍繞這條中線展開。技擊的原則為:在守護(hù)我中心線的同時(shí),我的拳力要集中打擊對(duì)方的中心線部位。這樣一來,我的每次進(jìn)攻可以制造最大的攻擊效果,而我的每次防守也能卸下對(duì)方猛烈的攻勢(shì)。
也許是職業(yè)使然,剛剛接觸中線理論,我就發(fā)現(xiàn)它與商界精英所追求的領(lǐng)袖氣質(zhì)、企業(yè)文化等議題關(guān)系密切。詠春拳所著力強(qiáng)調(diào)的中心線概念與企業(yè)的核心理念,比如強(qiáng)大的價(jià)值觀內(nèi)驅(qū)力、濃烈的身份認(rèn)同感,以及明確的企業(yè)使命感等等都有著異曲同工之妙。與詠春拳類似,在商界也流傳著“核心內(nèi)驅(qū)力”的傳說。無論是卓越的企業(yè)家、成功的商業(yè)模式亦或是享譽(yù)全球的企業(yè)品牌,圍繞“中心線”建構(gòu)理想是所有偉大實(shí)踐者通往偉大的不二秘方。
中線理論與黃金同心圓法則
民族學(xué)學(xué)者、知名演說家西蒙·西內(nèi)克(Simon Sinek)在他那篇廣受歡迎的TED演講和他的代表作《從“為什么”開始》一書中都談到了一個(gè)簡(jiǎn)潔有力的概念——“黃金同心圓”。
西內(nèi)克發(fā)現(xiàn),“世界上所有偉大的、鼓舞人心的個(gè)人和組織的思考方式、行為方式以及交流方式都具有驚人的相似性。”這種相似性可以被形象化的比喻成由三個(gè)不同直徑的同心圓所嵌套而成的圖形,這便是“黃金同心圓”。
西內(nèi)克給這三個(gè)同心圓各自賦予了象征意義。最小的,也是距離圓心最近的同心圓他稱之為“為什么(why)”,即“目的”;中間一層同心圓是“怎么樣(how)”,即方式;而最外層的則為“是什么(what)”,即“成果”。
黃金同心圓理論認(rèn)為,“目的”、“方式”和“成果”是層級(jí)遞推的關(guān)系。這其中,“目的”居于核心地位,“方式”是“目的”的外延,“目的”和“方式”共同衍生出了 “成果”。在這一理論模型下,成功的商業(yè)領(lǐng)袖和商業(yè)模式都是核心能量由內(nèi)向外自然推展出的必然產(chǎn)物,這與詠春拳武術(shù)家的技擊原理可謂異曲同工。和拳理相似,只有當(dāng)個(gè)人和企業(yè)把“為什么”,即使命感和價(jià)值觀,置于思維理念和具體行動(dòng)的核心時(shí),他們才能做出更正確的決策,建立可靠的個(gè)人與商業(yè)信譽(yù),最終實(shí)現(xiàn)強(qiáng)大而持久的品牌效應(yīng)。
西內(nèi)克以斯蒂夫·喬布斯的蘋果公司為例,詳細(xì)闡釋了他的理論。他發(fā)現(xiàn),盡管喬布斯也有不少缺點(diǎn),但他具備異乎尋常的專注度和強(qiáng)烈的使命感,也正因?yàn)榇?,蘋果公司才取得了今日的成就。喬布斯打破常規(guī)、獨(dú)立思考,他相信科技絕不僅僅是工具,更是人類思想的延展,是具象化的創(chuàng)造力。從他創(chuàng)立蘋果之日起到他因病去職,蘋果公司的職員、客戶、股東無不被其魅力所折服。原因很簡(jiǎn)單:他們相信喬布斯所相信的理念,他們認(rèn)同喬布斯所倡導(dǎo)的價(jià)值。換句話說,他們之所以信賴蘋果和喬布斯,是因?yàn)樗麄兦宄闹肋@家公司的“中心線”是什么。
而對(duì)個(gè)人來說,這種對(duì)價(jià)值觀的恪守和對(duì)使命感的遵循就是吉米·羅霍(Jim Loehr)所講的“精神能量”。這位作家和企業(yè)管理培訓(xùn)師在他的作品,《全情投入的力量》一書中指出,健康、成功的人生離不開精神能量的澆灌。然而遺憾的是,人們往往會(huì)為日常生活中不斷出現(xiàn)的一個(gè)個(gè)“要緊事”而疲于奔命,卻忽略了精神能量之于個(gè)體生命而言重要而基礎(chǔ)性的作用。
“一個(gè)簡(jiǎn)單卻讓人尷尬的現(xiàn)實(shí)是我們都在忙碌的尋找人生的意義,(卻忘記了,人生的意義不在諸事而在諸己)”,羅霍如是說。這與許多詠春拳習(xí)練者的感受很像,他們常在抱怨,說自己沒辦法把注意力集中到中心線上,因?yàn)樗麄円恢泵τ诟穸?。但事?shí)上,當(dāng)你格斗時(shí)放棄了中心線,你所遭遇的只能是失敗。
慘痛商業(yè)悲劇的核心原因:“中心線”缺失
但在我北京的工作圈和社交圈中,類似上文所述的本末倒置的情形十分常見。
很多企業(yè)家火急火燎的四處奔波,不斷切換他們的商業(yè)主張,什么東西熱門他們就去追什么;他們不關(guān)心如何創(chuàng)造真正的價(jià)值,他們只關(guān)心哪些東西能吸引到投資人。很多家長(zhǎng)和孩子只關(guān)心如何通過考試,卻不知道,唯有熱情與好奇心才能真正讓孩子提高技能、獲得知識(shí)。
很多管理者喜歡在人前擺出一副忙碌的樣子,然后就不停的邀功請(qǐng)賞。但其實(shí)他們本該做的是提升自我,為團(tuán)隊(duì)付出并且真正去關(guān)心自家企業(yè)的生產(chǎn)狀況。
歷史上,因背離自己的“中心線”而最終釀成巨大商業(yè)悲劇的案例并不鮮見。曾經(jīng)的能源巨頭,美國(guó)安然公司就是其中之一。安然不關(guān)心自己作為能源企業(yè)的核心價(jià)值,他們盲目轉(zhuǎn)型,向不熟悉的領(lǐng)域瘋狂擴(kuò)張;而當(dāng)轉(zhuǎn)型出現(xiàn)問題,虧損愈發(fā)嚴(yán)重時(shí),安然選擇的是用做假賬來掩蓋問題。他們使用按市場(chǎng)計(jì)價(jià)的做賬方法,將預(yù)期利潤(rùn)計(jì)入公司財(cái)務(wù)報(bào)表,導(dǎo)致賬面數(shù)字和實(shí)際現(xiàn)金收入之間的差距越來越大。
一方面公司股價(jià)扶搖直上,但一方面公司內(nèi)部卻病入膏肓;最終,當(dāng)泡沫破裂,公司只能破產(chǎn)。2001年的這樁破產(chǎn)案成為了史上11大破產(chǎn)案之一,公司高管鋃鐺入獄,還連帶當(dāng)時(shí)五大會(huì)計(jì)事務(wù)所之一的安達(dá)信四分五裂。
同樣的,企業(yè)家自己放棄“中心線”而給企業(yè)帶來麻煩的也不少,比如特拉維斯·卡拉尼克。作為Uber的創(chuàng)始人,卡拉尼克的傲慢無禮、狂妄自大及缺乏誠信的行為,給公司帶來了一連串公關(guān)危機(jī)。更糟的是,卡拉尼克的個(gè)人行事原則還毒害了Uber自身的企業(yè)文化。
現(xiàn)在的Uber讓自家的司機(jī)怨聲載道,而Uber自己又在與同行的競(jìng)爭(zhēng)中落于下風(fēng)。難怪上個(gè)月公司會(huì)做出罷免卡拉尼克CEO職務(wù)的決定。
而在中國(guó),我認(rèn)為背離自己“中心線”的典型企業(yè)莫過于樂視了。盲目的擴(kuò)張政策使得公司忘記了自己當(dāng)年崛起時(shí)的第一準(zhǔn)則:向客戶輸出價(jià)值(在此有必要做下說明,我是樂視的前員工)。
“謙遜中心線”:通往尊嚴(yán)與成就的基石
從積極的一面看,那些依靠清晰的“中心線”而取得成就的個(gè)人和企業(yè)其實(shí)也并沒有那么難找。西蒙·西內(nèi)克提到了蘋果公司,不過我反而對(duì)蘋果、谷歌等那些時(shí)刻標(biāo)榜著要“改變世界”的企業(yè)興趣不大。
這倒不是因?yàn)槲胰狈硐胫髁x,僅僅是因?yàn)槲冶容^現(xiàn)實(shí)。而現(xiàn)實(shí)就是絕大部分企業(yè)并沒打算“改變世界”,他們也并沒有大張旗鼓的在鼓吹某個(gè)錯(cuò)誤的“中心線”,他們只是在做自己的事情而已。因此,對(duì)于他們而言,能起到示范作用的榜樣也并不是谷歌、蘋果那樣的公司,而是能始終保持謙虛的態(tài)度和專注的精神的個(gè)人和企業(yè)。
在2015到2016年期間,我曾在DHL-中國(guó)外運(yùn)集團(tuán)開班授課。我被那里所崇尚的嚴(yán)謹(jǐn)、專注的企業(yè)氣質(zhì)所吸引。很快,我就發(fā)現(xiàn)了他們的成功秘訣:他們以“雇主之選”作為企業(yè)價(jià)值,他們秉持公平公正的態(tài)度,依靠世界級(jí)的物流供應(yīng)體系為客戶提供穩(wěn)定而高質(zhì)量的服務(wù),使后者能放心的將他們視為“可靠之選”,也使股東們能滿意的將他們視為 “投資之選”。
他們不像如今的許多科技企業(yè)那樣有著炫目的身姿,他們只是近乎執(zhí)拗的堅(jiān)守自己的企業(yè)價(jià)值并始終如一的堅(jiān)持做自己最擅長(zhǎng)的事。而現(xiàn)在,依靠多年的耕耘,他們已經(jīng)取得了豐碩的成果:他們是中國(guó)境內(nèi)最大的國(guó)際快遞公司。去年,他們剛剛慶祝了自己的30周歲生日,這對(duì)于在中國(guó)經(jīng)營(yíng)的中外合資企業(yè)來說絕對(duì)稱得上是傲人的成就。
而從人的角度看,“謙虛而卓越”的最好代言人莫過于沃倫·巴菲特。盡管身價(jià)已超過600億美元,但大多數(shù)時(shí)候,巴菲特并不在紐約塔,而是在奧馬哈市那幢普通的辦公樓中工作。他現(xiàn)在的居所仍然是49年前為家人購置的那個(gè)舒適而平凡的五居室住宅。這幢房子現(xiàn)在的估值大約是60萬美元,只相當(dāng)于巴菲特身價(jià)的0.001%。
他不用投機(jī)炒作、財(cái)務(wù)花招亦或是公關(guān)手段來賺錢;他所累積的財(cái)富來自于投資企業(yè)所收獲的回報(bào)。他會(huì)用嚴(yán)謹(jǐn)?shù)挠?jì)算方式去衡量哪些企業(yè)值得買入,然后再用合理的估價(jià)進(jìn)行持續(xù)不斷的投資。而一旦完成投資,他絕不過問公司的運(yùn)營(yíng),他所做的僅僅是看著公司在正確的軌道上走得越來越好,然后自己收獲公司升值所帶來的附加財(cái)富。
盡管他不像硅谷的大人物們那樣,時(shí)刻把“讓世界更美好”之類的話掛在嘴邊,但多年來,他一直身體力行的將自己的財(cái)富投入慈善事業(yè)。盡管許多人質(zhì)疑他“低調(diào)”的處事方式,但巴菲特并不以為意。他不在意外界的種種評(píng)判,因?yàn)樗麅?nèi)心自有一桿秤、一條“中心線”,一張“內(nèi)心世界的積分卡”。
“評(píng)判一個(gè)人的所作所為是否正確其實(shí)很簡(jiǎn)單,就看他自己獲得的‘分?jǐn)?shù)’是記錄在‘內(nèi)心世界的積分卡’上還是‘外部世界的積分卡’上,”這是巴菲特的名言,“如果你的內(nèi)心世界因此而得到了平靜和滿足,那么你做的一定是正確的事。”
很多人艷羨巴菲特的財(cái)富,垂涎于蘋果公司產(chǎn)品所推出的高規(guī)格產(chǎn)品,卻不知道他們的成功來自于深沉的專注度和堅(jiān)定的使命感。換句話說,商界精英的成就和商業(yè)模式的成功其實(shí)來自于踐行者內(nèi)心深處對(duì)“中心線”的堅(jiān)守。